A Rodoviário Matsuda decidiu adotar como processo estratégico de melhoria contínua implantar o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) com base nas normas propostas pela ABNT, segundo a NBR ISO 9001:2000, consolidando assim, a qualidade e multiplicidade nos vários setores e serviços prestados nestas últimas décadas para as maiores organização do Brasil e exterior.

O escopo de certificação do Sistema de Gestão da Qualidade é formado pela Prestação de Serviços de Transporte Rodoviário de Cargas Líquidas e envolve a variedade e qualidade de nossos equipamentos que permitem-nos oferecer soluções com menor custo, desenvolvidas para as necessidades específicas de cada cliente.
Em 2009, ao completar 40 anos de sua fundação, a Rodoviário Matsuda decidiu evoluir seu sistema, adaptou-se para um sistema de gestão integrado, que visa um compromisso formal na área de Saúde e Segurança, Meio Ambiente e Qualidade, incluido como base o Manual do Sassmaq/Abiquim. 

A Missão e a Visão adotada pela Rodoviário Matsuda está definida de acordo com o compromisso da direção da organização com a segurança e qualidade da realização de seus serviços.

Missão – Oferecer serviços de transporte com qualidade e segurança, satisfazendo as necessidades de nossos clientes, fornecedores e colaboradores.

Visão – Buscar através da melhoria contínua a excelência na prestação dos serviços de transporte, otimizando resultados para satisfação de todos.

A Política do Sistema de Gestão Integrado (SGI) da Rodoviário Matsuda é estabelecida para direcionar a organização em seu foco, proporcionar a conservação dos valores e o cumprimento da Missão e Visão da organização. A Política determina os resultados desejados e auxilia a empresa na aplicação de recursos para alcançar esses resultados.

A Alta Direção, Funcionários e Colaboradores, estão comprometidos com a política, e responsabilidades com Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade.

Todos os funcionários, tem a total liberdade de relatar a seus respectivos gerentes, qualquer desatenção ou observação de risco potencial. A gerencia gostará de receber relatórios e/ou feedback dos funcionários, referente a SSMAQ.
Deste modo tornamos claro que toda ênfase é dada ao cumprimento dos requisitos dos clientes através da prestação de serviços com qualidade, segurança e compromisso com o meio ambiente no transporte rodoviário de cargas.